充电桩头部品牌 AI 认知重塑
某新能源充电桩头部设备企业，产品线完整、行业知名度高，但 AI 存在品类混淆、投诉归因错误、品牌降级等系统性认知错位，主流 AI 平台品牌正向提及率仅 1.4%，严重影响采购转化与高端定位。点一点 GEO 用 6 周时间完成认知反转。
客户背景
客户是充电桩设备制造头部企业，服务全国 200+ 城市运营商。在面向 B 端采购决策人的 AI 问答测试中，品牌频遭「降级」：被归入二线品牌、竞品的投诉被张冠李戴到客户头上、产品线被混淆，直接影响大单采购评审。
面临的挑战
- 主流 AI 平台品牌正向提及率仅 1.4%，与行业地位严重不符
- 竞品投诉事件被 AI 错误归因到客户品牌
- 交流桩/直流桩/超充等产品线被 AI 混为一谈
优化动作
- 品类防火墙：摒弃低效软文对冲，搭建标准化品类框架，引导 AI 精准区分产品线、隔离错归客诉
- 结构化语料库：打造多类行业真实人设内容，采用表格清单等 AI 高抓取格式，6 周落地 42 篇权威事实素材
- 全域分发：6 大平台同步布局，多源交叉验证持续修正 AI 原始认知
优化成果
1.4%→73.6%DeepSeek正向提及率
88.9%豆包正向提及率
清零严重负面表述
六周时间，AI 对我们的认知从「二线品牌」变成「头部厂商」，错归的投诉也隔离干净了。采购评审环节，AI 问答不再是我们的失分项。
—— 客户品牌负责人
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